Обмін та повернення

Обмін та повернення товарів у Aromatnuy Store здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Звертаємо вашу увагу, що парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають обміну або поверненню, якщо вони не мають виробничих недоліків. Це передбачено чинним законодавством України та Переліком товарів, що не підлягають обміну (поверненню).

Повернення товару неналежної якості

У разі виявлення виробничого дефекту ви маєте право на:

  • обмін товару на аналогічний

  • або повернення коштів

Для цього необхідно:

  • звернутися до нас протягом 14 днів з моменту отримання замовлення

  • зберегти товарний вигляд, упаковку та документ, що підтверджує покупку

Повернення або обмін здійснюється після перевірки товару.

Важливо

  • товар повинен бути без слідів використання

  • флакон має бути повністю заповнений, збережена заводська упаковка

  • витрати на доставку при поверненні товару неналежної якості компенсуються відповідно до законодавства України

Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо вирішувати спірні питання чесно й коректно.